Pakjespunt en BPOST-Postpunt in Helchteren
Pakjes verzenden, ophalen en terugsturen. Acht koeriers, één balie.
Elke koerier heeft zijn eigen manier van werken. Bij LUX 2.0 hoeft u dat niet te kennen: u komt naar de pakjesbalie, wij doen de rest. Eerst scannen, dan deponeren!
- bpost
- PostNL
- GLS
- DPD
- DHL
- UPS
- Mondial Relay
- Vinted Go
Kleding besteld? Bij ons weet u nog voor u buiten staat of het past. Wat niet past, geeft u meteen weer af als retour. Zo werkt onze paskamer
Een pakje verzenden
In drie stappen weer buiten
- Maak uw pakje verzendklaar. Ingepakt, dichtgeplakt en met het label erop. Dozen, zakken en plakband vindt u bij ons aan het BPOST-Postpunt.
- Geen printer thuis? Mail uw verzendlabel vooraf naar info@luxhelchteren.be. Wij printen het en het ligt klaar aan de pakjestoog.
- Scannen en deponeren. Aan de balie scannen wij uw pakje, zoeken wij de koerier op via het label en gaat het in de juiste kar of zak. U krijgt uw bewijs, klaar.
Een pakje ophalen
Wat brengt u mee?
Elke koerier vraagt iets anders om een pakje mee te geven: een barcode, een QR-code, een afhaalcode, een pincode of de initialen van uw voor- en achternaam. Kijk in de melding van de koerier wat u nodig hebt en houd het klaar op uw telefoon. Enkel op naam afhalen kan niet, ook niet als wij u kennen.
Kunt u niet tijdig langskomen? Mail ons uw track en trace, barcode of afhaalcode met uw naam. Dan bewaren wij uw pakje in het magazijn tot u er bent.
Toont een webshop LUX 2.0 niet meer als afhaalpunt? Dan kunt u ons winkeladres als leveradres invullen: Kazernelaan 11, 3530 Helchteren. Daarvoor rekenen wij een servicekost per pakje aan. Vraag ernaar aan de balie.
Retourzendingen
Iets terugsturen naar een webshop
Maak de retour aan bij de webshop en kies één van onze koeriers. U krijgt een label of een code. Print het label thuis of mail het naar ons, pak het pakje goed in en breng het binnen. Wij scannen het en u krijgt uw bewijs van afgifte.
Vinted verkocht? Met Vinted Go brengt u het pakje gewoon bij ons binnen.
Afhalen, passen, retourneren
Pas uw pakje hier meteen
Naast de lift staat onze paskamer. Haalt u kleding af, dan past u ze ter plaatse. Past het niet, dan maakt u de retour aan bij de webshop en geeft u het pakje in dezelfde beweging weer af. Geen tweede rit, geen doos die weken blijft staan. Beter voor u en beter voor het milieu.
Ruime uren
Vanaf 07u00, ook op zaterdag
Onze pakjesbalie volgt de openingsuren van de winkel: maandag tot zaterdag van 07u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 19u00. Vroeg voor het werk of laat erna, het past.
Alle openingsurenBPOST-Postpunt
Postzegels, aangetekende zendingen en verpakking
- Postzegels, ook per vel
- Aangetekende zendingen afgeven
- Verzenddozen, verzendzakken en luchtenveloppen
- Plakband en etiketten
Zo maakt u uw pakje ter plaatse verzendklaar en gaat het meteen mee.
Veelgestelde vragen
Over pakjes bij LUX 2.0
Welke koeriers kan ik gebruiken bij LUX 2.0?
bpost, PostNL, GLS, DPD, DHL, UPS, Mondial Relay en Vinted Go. Verzenden, ophalen en retourneren gebeurt allemaal aan dezelfde pakjesbalie.
Ik heb geen printer. Kunnen jullie mijn label printen?
Ja. Mail uw label vooraf naar info@luxhelchteren.be. Het ligt klaar aan de pakjestoog wanneer u langskomt.
Wat heb ik nodig om een pakje op te halen?
Naargelang de koerier een barcode, QR-code, afhaalcode, pincode of de initialen van uw voor- en achternaam. Enkel op naam afhalen kan niet. Kunt u niet tijdig langskomen, mail dan uw track en trace, dan bewaren wij het pakje voor u.
Moet mijn pakje al ingepakt zijn?
Ja. Pakjes worden verzendklaar aangeboden: ingepakt, dichtgeplakt en met het label erop. Wij helpen niet meer met inpakken, maar verpakkingsmateriaal vindt u aan het BPOST-Postpunt.
Kan ik ook iets kopen als ik aan de pakjesbalie sta?
Zeker. Ga eerst naar de pakjesbalie en reken daarna af aan de kassa. Aan de pakjesbalie zelf staat geen kassa.
Kom langs met uw pakje
LUX 2.0, Kazernelaan 11, 3530 Helchteren. Gratis parkeren langs de straat, open van maandag tot zaterdag vanaf 07u00.